POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade aplica-se aos serviços prestados pela pessoa jurídica MENDES E MOTA BOLOS E DOCES LTDA ME, devidamente registrada sob o CNPJ 04.895.631/0001-77, com sede em Rua Janaúba, 323, Bosque dos Eucaliptos, São José dos Campos – SP – Brasil, CEP: 12.233-270, e por meio do site veramendes.com o seguinte endereço: https//:veramendes.com

DEFINIÇÕES

SITE: ambiente digital da pessoa jurídica MENDES E MOTA BOLOS E DOCES LTDA ME, registrado no domínio https//:veramendes.com

EDITORA: pessoa jurídica MENDES E MOTA BOLOS E DOCES LTDA ME

USUÁRIA: pessoa que navega no site, aluna ou cliente que utiliza os serviços e produtos oferecidos através do site e pela editora.

EMPRESAS DIGITAIS DE GERENCIAMENTO DE VENDAS E HOSPEDAGEM PRODUTOS: sites, plataformas/softwares digitais de gerenciamento de vendas e gestão de produtos online. Ex.: hotmart.com.br / sympla.com.br.

OBJETO

O objetivo deste documento é esclarecer quais informações são coletadas das usuárias deste site https://veramendes.com e de seus respectivos serviços/produtos e, de que forma esses dados são manipulados e utilizados. Esta Política de Privacidade é a válida e vigente para todas as páginas, aplicativos, pontos de contato e mídias sociais da editora.

ACEITAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A utilização deste site e seus produtos/serviços, bem como cadastro de dados nos formulários próprios ou dos sites das empresas digitais de gerenciamento de vendas e hospedagem de produtos , demonstrará o entendimento quanto ao aceite dessa Política de Privacidade de forma integral.

A presente Política de Privacidade é complementar ao Termo de Uso disponível em https:/veramendes.com/termo-de-uso/ e as regras contidas no Termo de Uso são aceitas de forma conjunta e concomitante, sendo o Termo de Uso o principal documento que regula as relações entre Usuária, Site e Editora. Solicitamos que leia atentamente a cada cláusula desta Política de Privacidade após aceitar as cláusulas do Termos de Uso.

Além de aceitar esta Política de Privacidade, é recomendável que a usuária conheça e esteja de acordo com as cláusulas do Termo de Compra e Venda, que possui informações claras e estabelecem regras para navegação e comercialização produtos/serviços oferecidos através do site veramendes.com. Portanto, é importante que a usuária leia tudo com muita atenção antes de navegar, se relacionar ou adquirir produtos e serviços oferecidos pela editora através do site veramendes.com.

Em caso de não concordância, por parte da usuária, em relação ao conteúdo deste documento, é recomendável não efetuar compras, cadastros, navegar e nem utilizar quaisquer serviços e produtos deste site.

ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A presente versão deste documento foi atualizada pela última vez em: 06/02/2019.

Esta Política de Privacidade pode passar por atualizações, a qualquer momento, entendida a sua conveniência.  

A usuária que utilizar o serviço, após realizadas modificações neste documento, demonstra a sua concordância com as novas normas. Caso discorde de alguma das modificações, deverá, imediatamente, apresentar a sua ressalva entrando em contato com os canais de atendimento do site, se assim o desejar.

É recomendável que a usuária acesse este documento de forma periódica a fim de se informar das possíveis alterações realizadas.

COMO É FEITA A COLETA DOS DADOS E INFORMAÇÕES

INFORMAÇÃO QUE VOCÊ NOS FORNECE VOLUNTARIAMENTE: coletamos os dados das usuárias toda vez que exista um  contato entre a editora e/ou site veramendes.com e usuária. Seja por e-mail para uma cotação, solicitação de suporte, contratação e compra de produtos/serviços, através de um comentário no blog, interações através dos perfis das redes sociais e aplicativos de mensagens instantâneas, participação de um evento online ou presencial e demais possíveis pontos de contato presenciais ou online.

CADASTRO VOLUNTÁRIO NO SITE OU NEWSLETTER, FORMULÁRIOS DE CONTATO DO SITE E LISTAS DE ESPERA PARA COMPRA DE SERVIÇOS NO SITE: coletamos os dados pessoais das usuárias inseridos nos formulários da Newsletter, de Contato e Lista de Espera dos Serviços e Produtos do site veramendes.com. Qualquer outro tipo de formulário dentro do site poderá ser incluído nesta categoria.

ATENÇÃO: Usamos a plataforma Mailchimp para captação e administração de listas de e-mail e campanhas de e-mail marketing. CONHEÇA A POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA MAILCHIMP: https://mailchimp.com/legal/privacy/

CADASTRO NOS FORMULÁRIOS DOS SITES DAS EMPRESAS DIGITAIS DE GERENCIAMENTO DE VENDAS E HOSPEDAGEM PRODUTOS: O site veramendes.com utiliza as plataformas Hotmart e Sympla para a hospedagem e gestão de vendas dos seus produtos digitais e eventos/cursos presenciais respectivamente. Estas plataformas disponibilizam, por meio do preenchimento do formulário de cadastro durante o processo de compra, os dados pessoais fornecidos pelas usuárias que adquirirem nossos produtos e serviços.

Os dados fornecidos por estas plataformas estão protegidos por nós através desta Política de Privacidade. Para saber como a Hotmart e a Sympla utilizam e protegem os seus dados, consulte as Políticas de Privacidade de cada uma delas.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE HOTMART: https://www.hotmart.com/pt/pp/

POLÍTICA DE PRIVACIDADE SYMPLA: https://www.sympla.com.br/politica-de-privacidade

COOKIES – INFORMAÇÕES DE NAVEGAÇÃO NO SITE: Ao visitar o site veramendes.com, são inseridos “cookies” no navegador da usuária por meio de softwares como Google Analytics e outros. Eles coletam, anonimamente, informações, como endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita, páginas visitadas entre outras informações sobre as suas preferências de navegação. Lembramos que a usuária poderá desligar os “cookies” no seu navegador.

COMO SÃO UTILIZADOS OS DADOS PESSOAIS E INFORMAÇÕES COLETADOS

PARA PROMOVER OS NOSSOS PRODUTOS E SERVIÇOS AS NOSSAS USUÁRIAS: através do envio de mensagens e notificações, informações importantes relativas aos produtos, serviços, publicidade, promoções, banners e notícias da editora, site veramendes.com e parceiros.

PARA INTELIGÊNCIA DE NEGÓCIOS (BI) : através da realização análises e estudos relacionados ao comportamento, interesse e demografia das usuárias, a fim de entender suas demandas e necessidades, para, dessa forma, prover serviços mais adequados, eficientes e interessantes, melhorando a experiência da usuária.

PARA O FISCO, EMPRESAS QUE EMITEM NOTAS FISCAIS E EMPRESAS GERENCIAM A CONTABILIDADE: compartilhamento das informações e dados cadastrais coletados das usuárias com as empresas que gerenciam a contabilidade da editora e também para empresas de automação de emissão de notas fiscais. Escolhemos e empresa E-Notas para automação de notas.

POLÍTICA DE PROVACIDADE E-NOTAS: www.enotas.com.br

PARA DEMAIS TERCEIROS: compartilhamento das informações e dados cadastrais coletados das usuárias com os provedores de serviços terceirizados escolhidos pela editora, a fim permitir o desenvolvimento das atividades e possibilitar a melhoria dos serviços e funcionamento do site veramendes.com e demais plataformas, como por exemplo, mas sem se limitar, a serviços de: backup de dados, serviços de prevenção de fraude, provedores de serviços bancos de dados, entre outros.

TRANSFERÊNCIA DE ATIVOS NO CASO DE VENDA DA EMPRESA: em eventual operação societária que envolva a reestruturação societária da editora, bem como a aquisição e/ou venda de ações e ativos, os dados pessoais coletados das usuárias poderão ser considerados um dos ativos comerciais a serem transferidos. Nesses casos, a editora poderá transferir informações e dados cadastrais coletados se for adquirida por, ou se houver fusão com outra(s) empresa(s).

PARA CUMPRIR OBRIGAÇÕES E DEMANDAS JUDICIAIS E LEGAIS, INCLUINDO DADOS PARA PARA CONSULTORES LEGAIS, ADVOGADOS E SUAS RESPECTIVAS EMPRESAS: em caso de eventuais ordens e processos judiciais a editora entregará dados das seus usuárias para o Poder Judiciário e também para consultores e advogados envolvidos no processo.

SPAM:  Não enviamos spam. Todo conteúdo enviado para as usuárias cadastradas nas nossas listas é pensado com muito carinho e enviado de forma esporádica a fim de estreitar relacionamento.

VENDA DE BANCO DE DADOS: A editora se compromete a não vender, alugar ou repassar dados coletados das usuárias para terceiros, exceto nos casos acima.

MANIPULAÇÃO DOS DADOS DENTRO DA EDITORA: Os dados e informações pessoais das usuárias serão gerenciados apenas por funcionárias da editora e nenhum dado será divulgado publicamente sem a autorização da respectiva usuária.

CANCELAMENTO E EXCLUSÃO DOS DADOS

OPT-OUT: A usuária pode optar por não receber mais qualquer tipo de e-mail, mensagem ou notificação da editora. Em todos os e-mails enviados pela editora haverá sempre um link para cancelar a assinatura disponível nas últimas linhas. Ao clicar nesse link a usuária será automaticamente descadastrada da lista.

É importante mencionar que ao preencher qualquer formulário novamente ficará caracterizada a reinserção do e-mail da usuária à lista. Portanto, a requisição de cancelamento deve ser feita novamente caso seja do interesse da mesma. Para alterar suas informações pessoais ou mesmo excluí-las do banco de dados da editora, a usuária poderá enviar um e-mail para o endereço falecom@veramendes.com.

INFORMAÇÃO PÚBLICA E SITES DE TERCEIROS

BLOG: O Blog do site veramendes.com é público e os dados dos comentários feitos no respectivos posts são coletados e o conteúdo poderá ser lido por qualquer pessoa. Se a usuária desejar a exclusão do seu comentário, deverá enviar um e-mail para o endereço falecom@veramendes.com.

PLATAFORMAS DE REDES SOCIAIS DIGITAIS E SEUS WIDGETS: O site veramendes.com possui botões de compartilhamento e janelas de conteúdos das suas plataformas de redes sociais digitais. Essas plataformas poderão coletar seus dados de forma anônima através de cookies.

A  editora está presente nas plataformas de redes sociais digitais e toda interação ou conteúdo postado pela usuária nas nossas páginas e perfis em forma de curtida, comentário, avaliação, compartilhamentos e demais formatos é de responsabilidade da mesma. Prevalecerá, dentro destas plataformas, as suas respectivas Políticas de Privacidade.

ANUNCIANTES E LINKS PARA SITES DE TERCEIROS: O site veramendes.com possui anúncios e links para sites de terceiros com conteúdo que a editora acredita ser relevante para suas usuárias e esta Política de Privacidade não se aplica para os sites de destino destes links. Para saber como seus dados são coletados e utilizados, consulte as respectivas Políticas de Privacidade de cada site visitado.

ATAQUES E QUEBRAS NA SEGURANÇA DOS SEUS DADOS

A editora opta por trabalhar com boas práticas de proteção e segurança e escolhe parceiros que demonstram responsabilidade e profissionalismo no gerenciamento dos dados de suas usuárias. Vale ressaltar que nenhum serviço digital (web) possui 100% de garantia contra invasões e a editora não se responsabiliza caso isso ocorra. Caso seja identificado alguma quebra na segurança dos dados, a editora notificará a usuária sobre o ocorrido assim que identificado e informará na sequência as providências tomadas para sanar o problema.

DÚVIDAS

Se algum item desta Política de Privacidade não ficou claro ou você precisa de ajuda para entender algum detalhe, envie um e-mail para o endereço falecom@veramendes.com e solicite ajuda!